よくある質問
Q: 本人確認書類は必要ですか？また、どのような書類になりますか？
A: お買取りの際、古物営業法により身分証明書による本人確認が必須となっています。
本人確認書類は氏名、年齢、現住所が確認できる運転免許証、保険証、マイナンバーカード等になります。
Q: 買取予約後にサイトを見たら金額が変わっていました。買取金額はどうなりますか？
A: 予約時の買取価格となります。
お申込後にサイトに掲載の金額が上がっても下がっても、お申し込みいただいたときの価格にて買取いたします。
Q: 本体のみでも買取可能ですか？
A: はい、買取可能です。ただし、当サイトの買取参考価格は、新品未使用品（外箱に保護フィルムが付いている状態）で本体・付属品・箱・保証書等がすべて揃った状態の買取上限金額となっております。
保護フィルム・付属品・保証書等がない場合、買取価格が減額になることがございます。
Q: 買取不可の条件は？
A: ・状態があまりに悪いもの（水没反応、改造行為、大きな破損、通常の動作が行えないものなど）
・赤ロム
・ネットワーク利用制限【×】※一部「▲」判定でも買取不可になる場合がございます。
・SIMロック解除不可（何らかの理由で解除操作をしても稀に解除できないものがある）
・その他当社で買取できないと判断した製品
Q: 予約した買取価格はいつまで有効ですか？
A: 当日の営業時間以内（9時～18時まで）
※営業時間外にお申し込み、受付できません。
Q: 買取代金の振込先を家族の口座にできますか？
A: 申込者ご本人の口座になります。申し訳ありませんが、買取代金のお振込は申込者ご本人の口座になります。
お振込先ご本人様で買取のお申し込みを願いいたします。
Q: 予約した後に値段の変更はできますか？
A: 買取価格が上がった場合も下がった場合も買取予約後の買取価格の変更及びキャンセルはできません。
Q: 買取をキャンセルできますか？
A: ご予約後、買取成立前であれば、キャンセルする事ができます。
ご希望の際は、LINEよりご連絡ください。
※買取成立後のキャンセルは出来かねますので予めご了承ください。
Q: 法人での買取は可能ですか？
A: 買取可能でございます。下記書類をご用意お願いします。
・登記事項証明書もしくは印鑑登録証明書
・ご担当者様の名刺
・法人口座あり請求書